KVKK Aydınlatma Metni
Yürürlük Tarihi: 27 Nisan 2026
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") Madde 10 kapsamında, Helimoğlu Oto Yıkama uygulamasının kullanımı sırasında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu Kimliği
KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla BaglyDigital (Uygulama Geliştiricisi) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşleme Amaçları
Uygulamamızı kullanmanız kapsamında aşağıdaki verileriniz belirtilen amaçlarla işlenmektedir:
| Veri Kategorisi | İşlenen Veriler | İşleme Amaçları |
|---|---|---|
| Kimlik Verisi | Ad, Soyad | Kullanıcı hesabının oluşturulması, müşteri iletişiminin sağlanması. |
| İletişim Verisi | Telefon No, E-posta | Güvenlik doğrulamasının yapılması, kampanyalar hakkında bilgilendirme, destek taleplerinin yanıtlanması. |
| Araç Verisi | Plaka Numarası | Sadakat programı kapsamında damgaların doğru araca tanımlanması. |
| İşlem Güvenliği | Push Token, IP, Cihaz Bilgisi | Uygulama güvenliğinin sağlanması, hataların tespiti, bildirim gönderimi. |
| Müşteri İşlem | Yıkama Geçmişi, Damga Sayısı | Sadakat kampanyası ("6 yıkama 1 bedava") süreçlerinin yürütülmesi. |
3. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK Madde 5/2 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin Kurulması ve İfası (Madde 5/2-c): Kullanıcı sözleşmesinin kurulması ve sadakat programı hizmetlerinin (damga ekleme, hediye yıkama) sunulabilmesi.
- Hukuki Yükümlülük (Madde 5/2-ç): İlgili mevzuattan doğan yasal saklama ve bilgi verme yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
- Meşru Menfaat (Madde 5/2-f): Uygulama güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitemizin artırılması için temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla işleme yapılması.
- Açık Rıza (Madde 5/1): Ticari elektronik ileti (kampanya, indirim bildirimleri) gönderilmesi ve yurt dışı aktarımı süreçleri.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
- Yurt İçi Aktarım: Kişisel verileriniz kural olarak yurt içinde üçüncü taraflara aktarılmamaktadır. Sadece yasal bir zorunluluk olması durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.
- Yurt Dışı Aktarım: Uygulamamızın altyapısı Google Firebase üzerine kurulu olduğundan; kimlik, iletişim, araç ve işlem güvenliği verileriniz, yeterli korumanın bulunduğu Amerika Birleşik Devletleri'ndeki (ABD) Google sunucularına açık rızanıza istinaden ve gerekli teknik güvenlik tedbirleri alınarak aktarılmaktadır.
5. Veri Toplama Yöntemi
Verileriniz, uygulamamıza kayıt olurken doldurduğunuz formlar üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yollarla ve uygulama içerisindeki kullanım hareketlerinizin (Analytics) otomatik sistemler vasıtasıyla kaydedilmesi yöntemleriyle toplanmaktadır.
6. İlgili Kişi Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden aşağıdaki e-posta adresine veya iadeli taahhütlü mektup ile iletişim adresimize iletebilirsiniz:
Veri Sorumlusu: BaglyDigital
E-posta: helimogluauto07@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0540 004 35 46